Interaktive FAQ
Wir kümmern uns individuell um Ihre Fragen. Führt die Suche in den Kategorien nicht zum Erfolg, füllen Sie einfach das untenstehende Formular aus und wir finden schnell und unkompliziert eine Antwort auf Ihre Frage.
Energie
Der Brennwert drückt die thermische Verbrennungsenergie aus, die ein Kubikmeter Erdgas unter Normbedingungen enthält (0°C und 1.013,25 mbar). Er schwa...
Bei mycity erhalten Sie 24 Stunden am Tag schnelle und kompetente Hilfe unter der Störungs-Hotline 0581/51 80. Sie erreichen uns außerdem Montag-Donne...
Der Gastarif setzt sich aus dem Arbeitspreis und dem Verrechnungspreis zusammen. Der Arbeitspreis ist das Entgelt für jede von Ihnen abgenommene Kilow...
Die Wahl des richtigen Tarifes hängt maßgeblich mit Ihren persönlichen Verbrauchsverhältnissen zusammen. Gerne informieren wir Sie über die Produkte d...
Erdgas ist ein Naturprodukt, das nur in wenigen Ländern vorkommt. Deutschland ist ein an Rohstoffen armes Land und deshalb zu über 80 Prozent auf Impo...
Der örtliche Netzbetreiber hilft bei Störungen weiter, egal ob Sie vom lokalen Stromanbieter oder von den Stadtwerken Uelzen mit Strom versorgt werden...
Grundsätzlich dürfen alle in das Installateurverzeichnis der Stadtwerke Uelzen GmbH eingetragenen Vertragsinstallationsunternehmen im Versorgungsgebi...
Ihr Gasverbrauch wird nach der im Gas enthaltenen Wärmemenge ermittelt und abgerechnet. Da die mit dem Gas bezogene Wärmemenge nicht direkt gemessen w...
Seit Mitte Juli 2005 ist das neue Energiewirtschaftsgesetz (EnWG) in Kraft. Die "Allgemeinen Tarife" wurden durch die Grundversorgung abgelöst. Diese...
Der Arbeitspreis ist das Entgelt für jede abgenommene Kilowattstunde (in Cent/kWh) bei Strom und/oder Erdgas und je abgenommenem Kubikmeter (in €/m³) ...
In der Regel versenden wir die Vertragsbestätigung circa zwei Wochen nach Vertragsabschluss. Nach Versenden bzw. Erhalt der Vertragsbestätigung wir am...
Sobald sie den Geruch von Gas wahrnehmen sollten Sie möglichst alle Fenster und Türen weit öffnen und den Raum anschließend verlassen. Vermeiden Sie u...
Für Baustrom setzten Sie sich bitte mindestens 1 Woche vor Baubeginn mit der Abteilung Netze (Bereich Stromversorgung) in Verbindung. ...
Ein Stromzähler darf sich grundsätzlich nicht mehr drehen wenn kein aktiver Verbraucher angeschlossen ist. Grundsätzlich empfiehlt sich folgende Vorge...
Ihr Partner beim Anschluss Ihres Hauses an das Erdgasversorgungsnetz ist ein Installateurbetrieb. Er erledigt für Sie den schriftlichen sowie praktisc...
Wasser
Sie können für Bauwasser ein Standrohr bei den Stadtwerken Uelzen ausleihen. Für weitere Details setzen Sie sich bitte mit dem Einkauf der Stadtwerke ...
Der Härtegrad des Uelzener Trinkwassers liegt bei 7 – 14° dH (deutscher Härte), dieses entspricht dem Härtebereich mittel. ...
Nein, Mineralwässer können im Gehalt der Mineralstoffe sehr unterschiedlich sein. Für gesunde Menschen sind sie unproblematisch. Bei bestimmten Krankh...
Pro Kopf sind das im Schnitt 130 Liter pro Tag. ...
Nein, das ist nicht nötig. Trinkwasser kann so, wie es aus der Leitung kommt, getrunken werden. Filter, die nur zeitweilig verwendet werden, können ve...
Bäder
Das BADUE hat sehr hohe Qualitätsstandards und die Kosten des Schwimmbadbetriebes sowie der Sanierungs- und Modernisierungsaufwand sind in den vergang...
Anträge gibt es im Kundenzentrum und im BADUE. Wer den Antrag direkt im Kundenzentrum einreicht, kann die Flatrate-Karte(n) direkt mitnehmen. Wer den ...
Laut einer von der Deutschen Lebens-Rettungs-Gesellschaft (DLRG) beauftragten Studie nimmt die Zahl der Nichtschwimmer in Deutschland stetig zu. mycit...
Im Rahmen der mycity Seepferdchen-Initiative können alle Inhaber der mycity pluscard kostenlos Schwimmkurse im Uelzener Badeland besuchen – solange, b...
Die Badue-Flatrate ist ein Angebot für unsere Kunden. Voraussetzung für die Beantragung der Badue-Flatrate ist, dass Sie Besitzer der mycity-pluscard ...
Die Kunden der Stadtwerke profitieren deshalb von dem neuen Preissystem, weil sie es überhaupt erst ermöglichen, dass es das Badeland mit diesen hohen...
Das letzte Mal wurden die Preise zum 01. Januar 1999 angehoben. Eine Überarbeitung des Tarifsystems war überfällig und erforderlich. ...
Die Preise im BADUE wurden seit über elf Jahren nicht mehr erhöht, auch nicht im Rahmen der Euro-Umstellung, als vieles andere teurer wurde. Die alten...
Mobil
Die RBB und die Stadtwerke Uelzen fahren gemeinsam im Tarifgebiet "pluspunkt". Aus diesem Grund gilt ihre Karte natürlich auch in allen Bussen der RBB...
pluscard
Alle Kunden der Stadtwerke Uelzen GmbH haben die Möglichkeit, unsere Kundenkarte zu beantragen. Am einfachsten und bequemsten beantragen Sie Ihre plus...
Die neue pluscard unterscheidet sich von der alten primär darin, dass sie online nutzbar ist. Viele pluscard-Angebote werden künftig online buchbar se...
Wir freuen uns über jedes Unternehmen, das Interesse zeigt, an unserem pluscard-Programm teilzunehmen. Sprechen Sie unsere Marketing-Abteilung an. Wir...
Die alte pluscard wurde im Jahr 2005 eingeführt und war somit fast acht Jahre auf dem Markt. In dieser Zeit haben sich viele Fehlerquellen in der Date...
Grundsätzlich kann jeder, der bereits eine alte pluscard besitzt, auch eine neue pluscard bekommen. Voraussetzung ist, dass der Inhaber der Hauptkarte...
Nein, künftig wird es keine vorläufigen pluscards mehr geben. ...
Sie können maximal vier Nebenkarten beantragen. Weitere Karten bekommen Sie auf persönliche Anfrage. Nebenkarten sind grundsätzlich für Ihren Partner ...
Unternehmen
Wir akzeptieren jegliche Art von Bewerbungen. Sie können uns gerne eine schriftliche Bewerbung oder eine Bewerbung als PDF-Datei per E-Mail schicken. ...
Gerne bieten wir Schülern und Schulabsolventen die Möglichkeit, bei der Stadtwerke Uelzen GmbH in verschiendenen Unternehmensbereichen Praktika zu abs...
Gerne bieten wir Schülern und Schulabsolventen die Möglichkeit, bei der Stadtwerke Uelzen GmbH in verschiendenen Unternehmensbereichen Praktika zu abs...
Um als möglicher Kandidat für eine Ausbildung bei der Stadtwerke Uelzen GmbH in Frage zu kommen sollten Sie je nach Ausbildungsberuf einen guten Reals...
Bei der Überweisung ist im Verwendungszweck anzugeben: Ihre Kunden- und Verbrauchsstellennummer, sowie den Vor- und Zunamen. ...
Empfänger: Stadtwerke Uelzen GmbH Kreditinstitut: Sparkasse Uelzen BLZ: 258 501 10 Kontonr: 180 100 33 ...
mycity hat es sich zur Aufgabe gemacht, Vereinen und Organisationen verschiedenste Unterstützung zu bieten. Da nicht jede Veranstaltung oder aber jede...
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