Gut zu wissen!
In letzter Zeit haben uns vermehrt Uelzener*innen kontaktiert, die unangemeldeten Besuch von Vertriebsmitarbeitenden erhalten haben – teils mit dem Eindruck, es handele sich um Mitarbeitende von mycity.
Daher möchten wir es klarstellen: Die Stadtwerke Uelzen beauftragen keinen Haustürvertrieb und schließen keine Verträge an der Haustür ab.
Sollten Sie unangemeldeten Besuch erhalten, gilt: Geben Sie keine sensiblen Daten weiter – etwa Ihre Zählernummer oder Ihre Bankverbindung. Unsere Mitarbeitenden weisen sich stets mit einem Dienstausweis aus. Haben Sie Fragen oder sind unsicher? Unser Kundenservice hilft Ihnen jederzeit gern weiter – persönlich oder telefonisch. Und denken Sie daran: Als Verbraucher*in haben Sie bei ungewollten Vertragsabschlüssen ein gesetzliches Widerrufsrecht.