Kündigung
Schade, dass Sie über eine Kündigung nachdenken.
Informationen zu Kündigung und Umzug
Wir schätzen Ihr Vertrauen und würden uns freuen, Sie auch weiterhin als Kund*in von mycity begleiten zu dürfen. Bevor Sie Ihren Vertrag kündigen, lohnt sich vielleicht ein kurzer Blick auf die Alternativen. Oft finden wir gemeinsam eine Lösung, die besser zu Ihrer aktuellen Situation passt.
Steht bei Ihnen ein Umzug an? Dann müssen Sie Ihren Vertrag in vielen Fällen gar nicht kündigen. Gerne prüfen wir, ob wir Sie auch an Ihrer neuen Adresse weiterhin mit Energie versorgen können.
Sie ziehen um?
Ein Umzug bedeutet nicht automatisch das Ende Ihres Vertrags. In vielen Fällen können wir Sie auch an Ihrer neuen Adresse weiterhin zuverlässig mit Energie versorgen. Teilen Sie uns einfach Ihre neue Anschrift mit und wir prüfen die Möglichkeiten für Sie.
Ihr Tarif passt nicht mehr zu Ihnen?
Ihr Energiebedarf kann sich im Laufe der Zeit verändern. Vielleicht hat sich Ihr Verbrauch erhöht oder verringert, Sie sind umgezogen oder Ihre Lebenssituation hat sich geändert. Bevor Sie kündigen, prüfen wir gerne gemeinsam, ob ein anderer Tarif besser zu Ihren aktuellen Anforderungen passt.
Der Preis ist Ihnen zu hoch?
Steigende Energiekosten beschäftigen viele Haushalte. Bevor Sie kündigen, lassen Sie uns gemeinsam prüfen, ob ein anderer Tarif oder eine individuelle Lösung besser zu Ihrer aktuellen Situation passt. Unser Service-Team unterstützt Sie gerne dabei, die für Sie passende Option zu finden.
Sie möchten einen Auftrag widerrufen?
Sie möchten Ihren Auftrag oder Vertrag mit mycity widerrufen? Hier gelangen Sie zum entsprechenden Widerrufsformular.
4 gute Gründe für mycity
Wir konnten Sie nicht überzeugen?
Dann können Sie über das Kundenportal oder dieses Formular kündigen.
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